Vendere on line

Un e-commerce è un negozio per vendere on line.

Quindi possiamo dire, per semplificare il concetto, che si tratta di un negozio su internet.

Naturalmente non è detto che tutti gli e-commerce si propongono nello stesso modo, perché esistono soluzioni differenti in base al tipo di business che si vuole mettere a punto e portare avanti.

Innanzitutto, consideriamo che le tipologie merceologiche possono essere sostanzialmente molto diverse.

Ma non è soltanto questo ciò che fa la differenza sostanziale per quanto riguarda gli e-commerce, visto che bisogna anche distinguere tra B2B e B2C. Nella prima categoria rientrano tutti quegli e-commerce i cui clienti sono rappresentati prevalentemente dalle aziende.

Nel B2C, invece, rientrano quelle vendite orientate verso clienti finali.

DEFINIZIONE DI ECOMMERCE

[Circolare Ministero Industria Commercio e Artigianato 1 giugno 2000, n. 3487/C]

“l’e-commerce consiste nella vendita e nell’acquisto di beni e servizi attraverso Internet ricorrendo a server sicuri (nota HTTPS, un apposito protocollo che crittografa i dati sensibili dei clienti contenuti nell’ordine di acquisto allo scopo di tutelare il consumatore) dove sono utilizzati carrelli elettronici e con servizi di pagamento on-line, come le autorizzazioni per il pagamento con carta di credito”.

Come funziona vendere on line? Per semplificare possiamo dire che il tutto si configura come un vero e proprio negozio. Infatti, i clienti hanno a disposizione delle diverse categorie di prodotti, fra i quali possono navigare per esaminarne le caratteristiche e per scegliere ciò che fa al caso loro. Quando decidono di acquistare un prodotto, non devono fare altro che metterlo nel carrello, per poi alla fine pagare, scegliendo fra i diversi metodi di pagamento che la piattaforma propone.

Il meccanismo di vendere on line:

• Registrazione con i propri dati
• Scelta dei prodotti/inserimento nel carrello
• Acquisto/pagamento
• Conferma via email
• Atterraggio su una pagina «di ringraziamento»

Alcuni dati statistici:

• Italia prima in Europa e quarta nel mondo per accelerazione nel primo trimestre del 2021.
• Il commercio digitale globale in aumento del 58% contro il 17% dell’anno scorso.

Vola il traffico da smartphone, si dimezza quello da pc l’e-commerce consiste nello svolgimento di attività commerciali e di transazioni in via elettronica e comprende attività diverse quali: la commercializzazione di beni e servizi per via elettronica, la distribuzione on line di contenuti digitali, l’effettuazione per via elettronica di operazioni finanziarie in borsa, gli appalti pubblici per via elettronica e altre procedure di tipo transattivi della Pubblica Amministrazione.

MODELLI DI BUSINESS DELL’E-COMMERCE

• Dropshipping: Questo modello prevede che il commerciante venda un prodotto al cliente finale, senza possedere il prodotto
• Wholesaling: I grossisti (wholesaler) sono quelle aziende che acquistano grandi quantitativi di prodotti da diversi fornitori per poi rivenderli ad un prezzo più basso rispetto a quello di mercato.
• Warehousing: Molte aziende che operano nell’eCommerce hanno magazzini dove stoccare i prodotti da vendere. Questi vengono quindi pubblicati nello shop online e quando il cliente li acquista, i beni vengono spediti direttamente dal magazzino (warehouse).
• White label: Largamente diffuso in molti settori, il modello white label prevede che il fornitore produca il bene e chi lo commercializza lo personalizza con il proprio brand e packaging
• Produzione: Questo modello prevede che la produzione del prodotto sia fatta all’interno dell’azienda, così come lo stoccaggio e la commercializzazione.
• Subscription: Questo modello di business permette all’utente di acquistare e poi eventualmente sottoscrivere un abbonamento, generalmente mensile o annuale, ad un prodotto o servizio. Alla scadenza del contratto l’utente decide se rinnovarlo oppure no.
• Freemium: Il freemium è una tipologia di vendita online che prevede l’offerta gratuita del prodotto o parte di esso, e la vendita di prodotti complementari o premium.

Articoli recenti